谈及殡葬移风易俗，长沙市开福区四方坪街道丝茅冲社区居民纷纷竖起大拇指，“经济压力减轻了，把百姓的伤心事办成暖心事，心里头舒坦，这才是真正的减负。”

自新的《长沙市殡葬管理条例》9月1日实施以来，绿色、文明、生态殡葬理念更加深入人心，9月1日-10月7日，全市共发放节地生态安葬奖励18.8万元，惠及群众116人，其中选择入葬农村公益性公墓95人，壁葬3人，骨灰抛撒18人。而在《条例》实施前，一年选择骨灰抛撒的不超过10人。

据测算，仅仅是建立基本殡葬服务费用免除制度这一项政策，就可以每年为长沙老百姓节约8000万元左右的治丧支出。

负担轻了，一条热线架起民心桥

9月20日，长沙市开福区四方坪街道丝茅冲社区收到了一封特殊的感谢信。来信者是一位年轻的男子，他在信中说道：“感谢政府出台的新惠民政策，感谢殡仪馆工作人员的热情服务，更想重点表扬一下这支车队和司机，真正是为人民服务，为老百姓分忧。”

事情的原委是这样的，9月6日，这名年轻男子的父亲因肝癌不幸去世，身为独生子的他悲痛万分，面对父亲的身后事也显得一筹莫展。这时周边邻居给他介绍了“殡葬一条龙服务”并谈好了8000元的包干价。随后这名男子到社区开父亲的死亡证明，才知道了96321殡葬服务专线，社区工作人员给他讲解了最新的免除新政。

长沙市殡葬事务中心16条96321专线为市民提供24小时服务。

长沙市殡葬事务中心依法对殡葬专用车辆办理了注册登记，并严格按照国家规定的技术标准和卫生健康要求对殡葬专用车辆进行了统一编号、统一喷涂专用标识、统一调度、统一管理。

对于并不富裕的家庭来说，这无疑是一个雪中送炭的消息。“我当即退掉了一条龙服务，并拨打了96321专线，殡仪馆的遗体接运车辆很快就上门了，从开完追悼会到父亲入土为安，只花了2486元。”男子在感谢信中说道。

据统计，9月1至10月7日，在市明阳山殡仪馆办理免除项目1666个，使用惠民卫生纸棺1491个，使用率89.5%（新《条例》实施前为25%左右）；惠民骨灰容器972个，使用率58.34%（新《条例》实施前为20%左右）。自9月1日以来，全市范围内遗体接运基本都是通过拨打96321调度殡仪馆的殡葬专用车辆负责接运。

一直以来，中国人讲究“入土为安”，生者为了表达对逝者的敬意，往往“厚葬久丧”，随之产生的“天价”墓地、中介公司接运遗体、太平间捆绑消费等侵害群众利益的乱象时有出现。

曾子曰：“慎终追远，民德归厚矣。”谨慎地对待父母的丧事，恭敬地祭祀远代祖先，就能使民心归向淳厚了。随着《长沙市殡葬管理条例》2022年9月1日起正式施行，一股丧事新风正吹拂着星城大地。《条例》规定了96321号码为全市唯一的遗体接运服务专线，居民只要拨打此电话，殡仪馆的遗体接运车辆就能快速上门服务，服务质量由市殡葬事务中心全面监督，可以说是打通了丧事简办的“最后一公里”。

“96321就像一座桥、一根线，打破了‘信息孤岛’，实现了市、县（区）、乡（镇）数据共享，在此基础上进行的丧事简办可以说是好风凭借力。”长沙市民政局社会事务处负责人表示。

风气清了，绿色生态殡葬描绘幸福底色

随着生态文明理念日益深入人心，绿色殡葬得到越来越多人的认可和践行，成为感念和祭奠先人的一种最好方式。在长沙，以草坪葬、树葬、花坛葬等为代表的生态安葬，也在悄悄地“生根发芽”。

绿树环绕鲜花绽放的生态葬。

“我们家里人都很开明的，我母亲去世后，我和家里的亲人商量决定选择节地生态安葬，只要心里始终记着她，她就永远在我们的身边，没有离开。”9月8日，家住雨花区左家塘街道60岁的厉爷爷向街道递交了长沙市节地生态安葬奖励申请审批表，他84岁的老母亲于近日去世，他选择了以骨灰抛散等不保留骨灰、不留标识、不单独留名的方式生态安葬母亲。他表示，节地生态安葬是近年来提倡的新型安葬方式，为子孙多保留土地，更能够造福后人。

小葬于墓，大葬于心，无论是生态安葬还是入土为安，中华儿女慎终追远的文化肌理始终如一。作为雨花区第一位选择以不保留骨灰的生态安葬方式安葬亲人的居民，厉爷爷表示，如今全市大力推进移风易俗、倡导文明新风，自己只是选择了更文明的方式表达对亲人的悼念之情。

长沙先后推出了十余种生态节地葬式，并在明阳山福寿苑陵园开发建设占地30亩的生态示范园区(春夏秋冬园)。

无独有偶，9月2日，望城首例骨灰撒散安葬在茶亭镇戴公桥村进行，树立了殡葬新风的榜样，拉开了新理念节地生态安葬的序幕。这也是望城落实新《长沙市殡葬管理条例》以来，首次以生态葬方式安葬的逝者。

在这背后是政府部门的久久为功，善作善成。《长沙市殡葬管理条例》《长沙市节地生态安葬奖励办法》明确：对采取树葬、花葬、草坪葬以及骨灰撒散等不占土地、不保留骨灰方式进行生态安葬的，市、区县（市）人民政府应当给予一定奖励。节地生态安葬奖励项目和标准为：入葬本辖区内农村公益性公墓的奖励1000元；壁葬和在骨灰楼、堂、塔永久安放的奖励1000元；花坛葬、树葬、草坪葬等不建墓基、墓碑和墓穴的奖励2000元；骨灰撒散等不保留骨灰、不留标识、不单独留名的奖励5000元。

从2004年率先全省提出生态安葬，经过不断倡导、推广、优化和创新，长沙先后推出了十余种生态节地葬式，并在明阳山福寿苑陵园开发建设占地30亩的生态示范园区(春夏秋冬园)。

为了让各项收费做到公开透明，长沙市殡葬事务中心在金陵墓园、明阳山福寿苑服务大厅和骨灰寄存楼更换和补充了《长沙市节地生态安葬奖励办法》《长沙市基本殡葬服务费用免除办法》的上墙公示；园区主要通道和服务接待厅均通过横幅和电子显示屏的形式进行新政宣传，提前让民众知晓生态安葬奖补的办理、审核、审批等程序。同时，市民还可以通过“我的长沙”APP、长沙民政、明阳山公众号线上办理殡葬服务，快捷又方便。

望城区复胜村虢大湾生态墓地。

“在新《条例》正式施行前，我们召集了各街镇相关负责人研讨宣传方案。”望城区民政局相关负责人告诉记者，各街镇积极响应，纷纷成立工作小组，动员专干和红白理事会，以“村村响”广播、横幅、电子屏、传单等形式，进行常态化宣传，让越来越多的群众了解新《条例》政策。

让平凡的工作自带“烟火气”，把百姓的伤心事办成暖心事，长沙坚持以新发展理念推动殡葬改革，加强生态文明建设，让绿色、生态、文明殡葬理念飞入寻常百姓家，为幸福长沙描绘了温暖底色。

湖南长沙明阳山殡仪馆共有85名职工，这里提供遗体运输、冷藏、装殓、火化等各种服务。在所有工种中，火化工是最后一个告别遗体的人。

馆长李宁介绍，明阳山殡仪馆一年要火化两万多具遗体，平均一天要火化 60多具，受习俗影响，火化工作通常安排在凌晨4点开始，而且，由于是体力活，这里没有女性。

殡仪馆里只有无尽的哀乐声和哭喊声，殡葬服务行业的特殊性让任何一个环节不能出现纰漏。压抑的氛围和对死亡的恐惧，让很多人不愿意到这里来，一直以来，外界对殡仪人员存在着大量的偏见和歧视。

有员工告诉潇湘晨报记者，外面的人可能会认为他们的待遇好，实际上，考虑到工作性质、劳动强度和行业的特殊性，他们的工资并不算高。同时，社会对殡葬行业的忌讳，也导致他们的生活圈子比较封闭。

明阳山殡仪馆职工以70、80后为主，他们平均20岁左右接触遗体，从一开始的害怕，到现在的坦然，这中间接手过的遗体已经无法数清，他们对生死也有了更深的体会。见过那么多生离死别的悲伤时刻，他们在把人送走过程中，不仅消耗自己，也慢慢对自己的工作产生了认同。

火化车间里，这群男人大多数毕业于长沙民政职业技术学院殡仪系，有的本身胆大开朗，有的不善言辞、温柔细腻。见过那么多冰冷安详的遗体和悲痛欲绝的家属，最让他们揪心的，还是白发人送黑发人的场景，年轻的夫妻抱着水晶棺不舍得松手，里面是年幼的孩子白净稚嫩的脸庞。

在环境恶劣、夏天气温高达50℃的火化车间里，炉膛火光升起的那一刻，他们守护着逝者的最后一次远行。

以下是他们的自述：

潘哥43岁从业19年当火化工4年：

尴尬有时候不用言语表达，力量还大些

我老婆是墓葬接待员，我们是大学同学。除了工作以外，我们生活圈子很小，也很封闭。封闭有两方面，一是自我的封闭，就是遇到尴尬的情况我会有意回避，另一个就是大环境的封闭，外界的不理解。

别人对这行有忌讳，特别是老人家，当你发现别人有顾虑时你是很尴尬的。比如你提着东西到别人家里拜年，对方不是那么热情，你不知道你哪里做错了，他也跟你说不是你人不好，后来你发现可能跟你的工作性质有关。

最开始我们这行有个借口，对外说自己是民政系统的，工作久了，也就无所谓了，聊得来的，我就说我是殡仪馆的，你要是认可，我们就做个朋友。我不认识的人不会主动握手，万一两人握手以后，有人说，他是搞火化的，这会让对方感到难受。尴尬有时候不用言语表达，力量还大些。

面对家属的时候，要把自己调整好。我们在学校，从理念到实践到实习，会学习如何把自己调整到最好的一个状态。我记得在殡仪馆第一次摸遗体的时候，遗体从冰柜搬出来，放在推车上，有眼睛睁开的、嘴巴张开的，脸色苍白，脸上还结着霜。我们一个个排队摸手。这种循序渐进，是从学生到技术人员的过程。

殡葬无小事，每一个细节我们认真去做，但不一定能得到家属的理解。那是我刚上班的时候，前面一家在办喜事，后面一家办丧事，办喜事的这家不让遗体从门口过，最后提出一个要求：反正不能抬着过。最后是我们同事把遗体背出来了。背遗体的钱家属不愿出，60块钱，跟帮别人背一个柜子上楼差不多。我说你是觉得贵了还是什么，他也说不出，就是有一股无名火，被办喜事这家闹的。

有的人看到遗体说不是我们的人，骨灰不是我们的，但是我们这里到处都有摄像头，也有编号。我碰到过一次，遗体是监狱里的服刑人员，在监狱待得比较久，和家里联系也少，家人可能认不出来了，后来我们就问，他有什么特征，家人说他身上有一块黑痣，因为化过妆看不清，我们就把那块地方擦出来，果然有一块黑痣。

我们理解家属的情绪，长时间在这样的环境下工作，这些情绪对我们也有影响，只能自己去消化。我平时喜欢打打球、练练字，都可以放松。在这里工作这么久，当一个人把生死都看透了，这些外在因素很少能干扰你。

人家不是说，殡仪馆、医院、监狱，这三个地方一定要去看一下。你到了医院，发现什么都没有健康重要；到了监狱，自由是最重要的；到了殡仪馆，生死就是这么回事。

飞哥37岁从业17年当火化工13年：

那个爸爸拿出手机边哭边跟小孩说，你起来吧，爸爸把手机给你玩，我不再说你了

我之前在综合部工作，就是遗体冷藏、转运、化妆、防腐这些，把所有的服务准备好，追悼会的时候把遗体升上去。

其实我们的工资不像外面认为的很高，在这里还要承受很多东西，比如别人对你的偏见。以前外面很忌讳这行，但现在殡仪馆的建设和服务更加透明了，环境也变好了，不会给人一种阴森恐怖的感觉，慢慢人的观念也有所改变。

刚和我老婆谈恋爱的时候，她父母知道我的工作，不同意，那时候很失落。想换别的工作，但你说具体做啥，也不知道。我当时已经干了5年，感情是两个人的事，跟换不换工作没关系。当我觉得我做这个事情得到家属的认可和理解以后，我就完全接受这份工作了，这一行我干一辈子也不为过。

人的一生，我们是最后一程的护送者，你出生的时候医院里给你接生，人走了我们送最后一程，那也是挺神圣的。

年前，岳父的遗体来这边的时候，我全程负责，同事给他化妆、穿衣，我在旁边看。其实在这里工作这么久了，遇到人去世的事情可能不会有感触了，但那次还是流泪了。看着他们给他穿衣那种缓慢的动作，以前的点点滴滴慢慢在你脑海里浮现，他们弄完以后，看到了岳父去世之前的样子，还是有点悲伤。

为人父母后，遇到白发人送黑发人或者年轻父母送小孩子的事情，特别看不得。有一次突发情况，一辆校车载着好多幼儿园的小孩子掉进水库里了，司机、老师，还有6、7个小孩子，全部遇难。那天晚上，升降机将水晶棺升到悼念厅里，一对父母看到小孩子，那个爸爸就拿出手机来边哭边跟小孩说，你起来吧，爸爸把手机给你玩，我不再说你了。我现在讲起来都有点想流泪。

越是碰到这种时候，越不知道怎么去安慰，只能说把服务做好，尽量满足他们的需求。碰到这种事情我会想，如果换做自己会怎么办？虽然是为死者做服务，但我们实际上为了两个世界的人，让逝者好好地走，生者感到慰藉、不留遗憾。

在这边对生死有更深的体会，对自己的心态的改变就是，很多事情不要去较真儿，过好每一天，不要给自己留遗憾。遇到特殊遗体（非正常死亡）的时候，我也会想，这人经历过什么。

王波43岁从业22年当火化工8年：

看着那些老人送年轻人，无助的样子，自己就会代入进去

我17岁到部队当兵，复员以后被分配到这个单位来。来之前，歌厅 DJ、酒店服务员，我都做过。我属于殡二代，我父亲在这边做了30多年，我来的时候他还没有退休，单位的人我基本上都认识，虽然不是这个专业毕业，但来了以后适应很快。

我在金盆岭（注：金盆岭殡仪馆是旧殡仪馆）出生，从小看着他们怎么弄，来到这边以后跟着我父辈他们学习，就像手艺人一样，一代传一代。

我性格比较开朗，每天上班，人其实不累，但因为所有到这边的人都很压抑、很悲伤，接触多了以后，作为一个旁观者，我自己内心也很压抑。遗体并不能让你恐惧，遗体就是一个人睡着了一样的。

在这里待久了，很多事情会有触动，正常死亡的会好一点，但是遇到年纪小的小孩子，就会很难受。火化之前，家属都会到我们这里来看遗体最后一面，看着那些老人送年轻人，无助的样子，自己就会代入进去。别人可能就是看新闻，没有直观感受，我们是在这里看着人送走的，家属的反应我们也看得到。没有经历过的人体会不到。

因为父辈的原因，我一直都挺能理解自己的工作，就像是融入到生活中去了，所以我选择了就会坚持，这也是一项事业。部队里面的口号，做一行爱一行敬一行，具体做得好不好，自己说了不算。

我小孩今年16岁了，准备要考大学，她有自己的选择，估计以后不会接触这行。我父亲在这里做了30多年，我做了也20多年，我希望她能出去走自己的路。

入殓师是份什么样的工作？2022年清明节前夕，新华社记者采访了全国多名入殓师，和您一起走近他们，了解他们的守护和为之努力的尊严。

湖南长沙明阳山殡仪馆的地下室里，入殓师王丹丹和周哲正熟练地为逝者清理口腔和鼻道。“老年人偏爱自然的淡妆，要让她看上去就像是安详地睡着了。”王丹丹用油彩调出自然的颜色，均匀地涂抹开来，再细致地为逝者打上腮红。

安徽省宁国市殡仪馆馆长杨巍也曾是位入殓师。一位婚期将至的女孩遭遇车祸，不幸去世。未婚夫买来婚纱，哭求她们能为自己的爱人化一个“新娘妆”。妆容完成后，这一头美丽的新娘宛如睡熟，那一头痴情的爱人泪雨滂沱。

上海市龙华殡仪馆。一位女性逝者的丈夫安静地对入殓师王琪说：“我太太生前很喜欢自己的头发，她久病，因为疼痛我们一直没法儿帮她洗头。请您一定、一定、一定要帮她好好洗洗头发，梳得顺一点。”王琪将逝者头发洗净、梳理清爽。原本在一旁安静站立的丈夫，老泪纵横。

渔船上，惨烈的事故现场散发出令人难忍的气味。浙江温岭市殡仪馆的入殓师夏海荣坚持工作了8个小时，逐一缝合遗体、填补空隙、化妆、穿上新衣，让逝者得以体面地下船“回家”……

“让逝者得其所，让生者了无憾。”多次奔赴突发性重大事故现场的夏海荣说，当一个生命因非正常原因终结，“修复”既是对逝者的尊重，更是对亲友的抚慰。

常年工作在地下冷柜附近，易患骨科疾病；经常使用化学药剂，口腔、呼吸道易受刺激；缝合遗体稍有不慎就有被锐器划伤，引发感染的致命风险……以为遗体整容塑形为业的入殓师们，在最近的距离体会冰冷的死亡，用炽热的努力还给逝者体面。

“需要技术吗？”发出这种疑问的人可能很难相信，今天的殡葬领域已经是一个由教育部、民政部、人社部等国家部委认可，并设立高校和相关专业的真正意义上的专业领域。上海开放大学公共管理学院副院长伊晓婷说，公墓管理员、遗体防腐整容师、遗体火化师及殡仪服务员等岗位都已有了国家职业技能标准。

就连“不吉利”“不干净”等这些小小的“无厘头”偏见，也能深深地伤害一名入殓师：不能随意说“再见”、不主动与人握手、不轻易出席朋友的喜宴……说不清是自愿还是被迫，但这些已成为许多入殓师的生活法则。

但他们仍愿意坚守，以专业为职业“代言”“正名”。

王丹丹曾有过“逃离”的机会。此前，工作表现优异的她，从殡仪馆调入了长沙市雨花区民政局。可当了7年公务员之后，她决定重新干回入殓师，“做自己擅长的事，我才能做好我自己。”

坚守也意味着学习和成长。

“为了给逝者画好眉毛，男同事们总在观察身边女性的眉毛画得怎样。”杨巍说。

周哲则选择借助“泥塑”技艺提升专业技能。“最常做的练习，就是拿一个人体仿真头骨和一张面部照片，通过人工材料塑型、重现五官，要做到95%以上的相似度。”

近几年，在长沙明阳山殡仪馆举行的告别仪式中，遗体整容化妆服务的需求率由原先的不足30%上升至90%以上；北京社会管理职业学院生命文化学院副院长徐晓玲告诉记者，学校殡葬专业招生规模稳步扩大，毕业生供不应求，专业对口，就业率达94%左右……这些都只是专业化、标准化的殡葬业当下发展的一个缩影。

专家指出，当前专业殡葬从业人员缺口较大，随着职业标准体系越来越完善，从业人员的上升通道越来越宽阔、发展空间越来越大。深造提升学历、获取技能证书、担任殡仪馆馆长、获得全国民政系统表彰……越来越多年轻人选择入殓师这个平凡又特殊的职业，他们苦学苦练、迅速成长，为职业“代言”“正名”。

“入殓师职业是一种风向标，既标识出提倡移风易俗、弘扬生命文明的进程，又凸显出殡葬行业中越来越饱满的尊重与温情。”长沙民政职业技术学院民政与社会工作学院院长谭泽晶说。

三湘都市报·新湖南客户端4月5日讯（全媒体记者 杨昱）遗体自运至殡仪馆后七日内火化，延期所产生的费用由需要延期者承担；医疗卫生机构、殡仪馆等应当在24小时内将遗体相关信息推送至信息管理平台；遗体由殡仪馆的殡葬专用车辆免费接运，其他单位和个人不得从事遗体接运服务；……今日，记者从长沙市民政局获悉，《长沙市殡葬管理条例》（以下简称《条例》）将于9月1日起施行。

遗体接运由殡仪馆派车免费接运

《条例》规定，市、区县（市）人民政府应当建立健全基本殡葬服务制度，免除本市户籍人员和部分非本市户籍人员遗体接运、暂存、火化、骨灰临时寄存等基本殡葬服务费用。

民政部门所属的殡葬服务机构应当建立遗体相关信息管理平台。医疗卫生机构、殡仪馆等应当在24小时内将遗体相关信息推送至平台，实行统一管理。医疗卫生机构、殡仪馆及其工作人员不得将遗体相关信息提供给平台以外的其他单位和个人。禁止买卖人口死亡信息。

遗体由殡仪馆的殡葬专用车辆免费接运，其他单位和个人不得从事遗体接运服务。遗体接运服务电话为96321。殡仪馆接到遗体接运信息后，应当按照工作规程接运遗体。运送遗体的殡葬专用车辆，应当符合国家规定的技术标准并喷涂专用标识，由专业人员按照规定程序操作，防止疫病传播、污染环境。接运患传染病死亡的逝者遗体，按照国家相关法律法规办理。

殡葬服务的收费项目及收费标准应当公开，并依法实行政府定价、政府指导价和市场调节价管理。发展和改革、民政等部门应当在官方网站、公众号等政务服务平台设立专门的板块，及时发布、更新实行政府定价和政府指导价的殡葬服务收费标准信息，方便民众进行查询。殡葬服务机构应当在服务场所醒目位置公示登记证书、服务项目、服务规范、服务内容、收费标准、监督部门和监督电话等内容。

提倡节地生态葬和绿色文明祭扫

《条例》规定，提倡和鼓励以不占土地或者少占土地的方式安葬骨灰。对采取树葬、花葬、草坪葬以及骨灰撒散等不占土地、不保留骨灰方式进行生态安葬的，市、区县（市）人民政府应当给予一定奖励，根据需要可以为实行生态安葬的逝者建立统一的纪念设施。

倡导绿色、文明、低碳、安全祭扫。提倡和推广采用敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭、经典诵读等方式缅怀故人。倡导社区公祭、集体共祭、网络祭奠等文明追思活动。

公墓应当合理规划，节约用地。墓区应当因地制宜进行绿化，逐步实行园林化。严格限制公墓墓位占地面积、墓碑高度。鼓励使用可降解骨灰容器，地上不建墓基，不建设硬质墓穴；推行墓碑小型化、平卧化或者不立碑。

按照规定，有下列行为之一的，由民政部门责令限期改正；拒不改正的，由民政部门、乡镇人民政府、街道办事处会同自然资源和规划、住房和城乡建设、农业农村、林业等有关部门处理：（一）在禁止区域建造坟墓；（二）建造或者恢复宗族墓地、建造活人坟墓；（三）公墓区域以外的已有坟墓重建、扩建为大型坟墓；（四）遗体土葬；（五）将骨灰装棺土葬。

有始有终，葬礼是一个人来到这个世界后，经历了一番风雨历程，又离开这个世界的最后一刻，从此人们就再也不能看到他，因此葬礼都会异常隆重、沉闷、肃穆。

参加葬礼，一般需要注意服装穿戴、神情举止、丧葬随行和事毕返回等四个方面。

一、服装穿戴。

参加葬礼时，不宜穿颜色艳丽的衣服和鞋帽，或运动服、休闲服。男女皆应选择黑、灰、蓝等简单、深色款式的服装和鞋帽。女士不宜浓妆艳抹，可选择佩戴素色首饰。

不带宠物，不带红色包、围巾、手套、口罩，彩色的应以素雅为主。

二、神情举止。

葬礼，应是平静、肃穆的送逝者最后一程。在葬礼现场，与逝者家属见面后，应礼貌握手，适当语言安慰家属人员。无论是出于好奇，还是其他原因，不应注视逝者家属。

1.为逝者行礼的时候，应主动服从司仪人员口令和指挥，按次序排队，庄重地上香、作揖，自然地寻找站立的地方。

2.不大声喧哗、嬉笑打闹，不乱丢垃圾，不与熟悉之人勾肩搭背。不大声哭泣，不在现场大声接打电话。

3.应尊重逝者和家属，不随意对现场拍照、摄像。

三、丧葬随行。

1. 白事饭。参加完葬礼后，逝者亲属一般会安排白事饭，答谢宾客。若无特殊情况，尽量参加，葬礼一般在清晨举行，葬礼后人也早已饥肠辘辘。

2. 出殡用车。用车帮亲朋好友出殡，一般对方都会给出车费，如对方不懂，可以要根烟，这是一种礼仪需要。回来时，也一定要洗车。

3. 公墓下葬。从殡仪馆出发，送逝者骨灰到公墓下葬时，尽量不要站在背阴处，不让自己的影子映射到墓穴。

四、事毕返回。

1.不宜直接回家。结束后，可先在其他地方转一转，也可以去逛街、购物、吃饭，或在外面做一些事情再回去。

2.不宜拜访朋友。在葬礼上，遇到很久没有见过的朋友，或临时有事要办，在参加完葬礼后，也不宜马上去朋友家拜访，应过段时间再去。

3.不宜看望老弱。老人和小孩，体质较弱，对事情敏感。所以，在参加完葬礼后，也不应直接和老人或者小孩子见面，聊一些丧礼的事情，以免影响他们的心情、思想。

三湘都市报·华声在线4月5日讯（全媒体记者 杨昱）遗体自运至殡仪馆后七日内火化，延期所产生的费用由需要延期者承担；医疗卫生机构、殡仪馆等应当在24小时内将遗体相关信息推送至信息管理平台；遗体由殡仪馆的殡葬专用车辆免费接运，其他单位和个人不得从事遗体接运服务；……今日，记者从长沙市民政局获悉，《长沙市殡葬管理条例》（以下简称《条例》）将于9月1日起施行。

遗体接运由殡仪馆派车免费接运

《条例》规定，市、区县（市）人民政府应当建立健全基本殡葬服务制度，免除本市户籍人员和部分非本市户籍人员遗体接运、暂存、火化、骨灰临时寄存等基本殡葬服务费用。

民政部门所属的殡葬服务机构应当建立遗体相关信息管理平台。医疗卫生机构、殡仪馆等应当在24小时内将遗体相关信息推送至平台，实行统一管理。医疗卫生机构、殡仪馆及其工作人员不得将遗体相关信息提供给平台以外的其他单位和个人。禁止买卖人口死亡信息。

遗体由殡仪馆的殡葬专用车辆免费接运，其他单位和个人不得从事遗体接运服务。遗体接运服务电话为96321。殡仪馆接到遗体接运信息后，应当按照工作规程接运遗体。运送遗体的殡葬专用车辆，应当符合国家规定的技术标准并喷涂专用标识，由专业人员按照规定程序操作，防止疫病传播、污染环境。接运患传染病死亡的逝者遗体，按照国家相关法律法规办理。

殡葬服务的收费项目及收费标准应当公开，并依法实行政府定价、政府指导价和市场调节价管理。发展和改革、民政等部门应当在官方网站、公众号等政务服务平台设立专门的板块，及时发布、更新实行政府定价和政府指导价的殡葬服务收费标准信息，方便民众进行查询。殡葬服务机构应当在服务场所醒目位置公示登记证书、服务项目、服务规范、服务内容、收费标准、监督部门和监督电话等内容。

提倡节地生态葬和绿色文明祭扫

《条例》规定，提倡和鼓励以不占土地或者少占土地的方式安葬骨灰。对采取树葬、花葬、草坪葬以及骨灰撒散等不占土地、不保留骨灰方式进行生态安葬的，市、区县（市）人民政府应当给予一定奖励，根据需要可以为实行生态安葬的逝者建立统一的纪念设施。

倡导绿色、文明、低碳、安全祭扫。提倡和推广采用敬献鲜花、植树绿化、踏青遥祭、经典诵读等方式缅怀故人。倡导社区公祭、集体共祭、网络祭奠等文明追思活动。

公墓应当合理规划，节约用地。墓区应当因地制宜进行绿化，逐步实行园林化。严格限制公墓墓位占地面积、墓碑高度。鼓励使用可降解骨灰容器，地上不建墓基，不建设硬质墓穴；推行墓碑小型化、平卧化或者不立碑。

按照规定，有下列行为之一的，由民政部门责令限期改正；拒不改正的，由民政部门、乡镇人民政府、街道办事处会同自然资源和规划、住房和城乡建设、农业农村、林业等有关部门处理：（一）在禁止区域建造坟墓；（二）建造或者恢复宗族墓地、建造活人坟墓；（三）公墓区域以外的已有坟墓重建、扩建为大型坟墓；（四）遗体土葬；（五）将骨灰装棺土葬。

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六大禁止事项

禁止利用墓（格）位进行炒买炒卖或者变相炒买炒卖等非法经营活动。

禁止建造或者恢复宗族墓地；

禁止建造活人坟墓；

禁止在丧事活动中开展封建迷信活动；

禁止在太平间内开展营利性殡仪服务；

禁止在道路（含人行道）、广场等公共场所和居民住宅小区、医疗卫生机构、学校、机关办公等公共区域停放遗体、搭设灵棚、高音播放吹奏哀乐、燃放鞭炮以及焚烧、抛撒冥币纸钱等行为，丧事活动应当在殡仪馆、殡仪服务站等规定的丧事活动场所举行。

天价”墓地、遗体接运不规范……多年来，殡葬行业乱象时有发生。今日，市十五届人大常委会第四十二次会议对《长沙市殡葬管理条例（修订草案）》（以下简称《条例》）进行了审议。《条例》要求，殡葬服务机构开展殡葬服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则，不得通过欺诈、捆绑等不正当竞争行为强制消费，不得限制使用自带的合法殡葬用品。

背景 ：全市没有城市公益性公墓

“目前，长沙已经实现100%火化，但全市没有城市公益性公墓，26个乡镇没有公墓。殡葬管理工作中存在绿色文明殡葬认识不充分、城乡公墓发展布局不平衡、遗体运输处理不规范、数据信息资源不共享、部门协调配合不顺畅等问题。”市司法局局长尹小英介绍。

据介绍，原《条例》已颁布实施20余年，经2002年、2010年、2012年3次修正，但随着国务院《殡葬管理条例》等法规规章的修改及殡葬改革措施的深入推进，《条例》内容需进一步完善。

起草： 收集研究意见百余条

“2021年1月，在市十五届人大七次会议上，11名市人大代表提出了‘关于修改《长沙市殡葬管理条例》的议案’。”市人大社会委主任委员黄吉邦介绍，市人大常委会主任谢卫东高度重视，多次听取汇报，督办工作进度。

市人大法制委、社会建设委提前介入了《条例》起草工作，市司法局负责组织起草，市民政局承担具体起草工作。起草过程中，认真研究了相关法律、法规和国家政策。各级相关部门组织召开了立法推进会及立法讨论会4次、政府立法基层联系点调研座谈会3次；组织召开了专家论证会、市直部门及区县（市）政府征求意见会，共收集研究意见百余条。

安葬：禁止将公益性公墓变更为经营性公墓

安葬，原本是人们表达对逝者的敬意、悼念与哀思之情，如今似乎成为了一种负担。面对频频爆出的高价墓地，不少市民既无可奈何，又束手无策。

对此，《条例》明确要求，编制殡葬设施建设专项规划，应当优先考虑生态安葬建设项目，统筹安排农村公益性公墓和城市公益性公墓建设，对经营性公墓建设进行总量控制。禁止将公益性公墓变更为经营性公墓。禁止公益性公墓的管理者利用公益性公墓从事经营活动。禁止利用墓(格)位进行炒买炒卖或者变相炒买炒卖等非法。禁止建造或者恢复宗族墓地；禁止建造活人坟墓。

殡葬服务：不得限制使用自带合法殡葬用品

遗体接运、暂存、火化……殡葬领域的服务一直是社会各界关注的焦点问题。《条例》对丧事活动、殡葬用品管理、活动场所等进行了规范。

《条例》要求，办理丧事活动应当推行移风易俗，倡导文明节俭，禁止在丧事活动中开展封建迷信活动。禁止在道路(含人行道)、居民住宅小区、广场等公共场所和医疗卫生机构、学校、办公区域停放遗体、搭设灵棚、高音播放吹奏哀乐、燃放鞭炮以及焚烧、抛撒冥币、纸钱等行为。

市、区县（市）人民政府应当建立健全基本殡葬服务制度，免除本市户籍人员遗体接运、暂存、火化、骨灰临时寄存等基本殡葬服务费用。具体办法由市民政部门会同财政等部门另行规定。

殡葬服务的收费项目及收费标准，根据殡葬服务项目的市场需求和竞争情况，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价管理。

殡葬服务机构应当在服务场所醒目位置公示登记证书、服务项目、服务规范、服务内容、收费标准、监督机关和监督电话等内容，并自觉接受市场监管、发展改革、民政等部门的监督检查。

丧事办理大致流程

丧事办理程序：

一、确定遗体存放

1、存放殡仪馆。决定在殡仪馆存放后，立即拨打殡仪馆电话，通知殡仪馆接运遗体即可。(长沙市殡仪馆24小时服务热线电话0731-82064444)

2、存放自己家里。在家存放，要考虑逝者的病因和气候问题。如果具有传染性或气温较高，都不宜在家存放。租用的冷藏棺很难保证不出问题，一般存放在殡仪馆比较妥当。

二、及时发布讣告

1、第一时间通知逝者单位。单位知道自己的员工去世后，一般会成立治丧委员会或派专人与其家属商谈料理后事的事情。（如果是家人办理丧事，要确定主要经办人，负责组织主要亲属商量操办丧事的相关事宜）

2、报刊发布需拟好讣告稿。讣告内容一般包括逝者的姓名、单位、亡因及时间、悼念时间及地点等，若逝者生前要求丧事从简、不开追悼会等，也要写明。拟好讣告后，直接到报社广告部定制版面。

3、及时电告亲朋好友。拟好名单后再逐一通知，以免重复通知和遗漏。

三、布置祭奠灵堂

1、在守灵区内祭奠。一般殡仪馆都设有专门的守灵区，若在守灵区祭奠，需准备好逝者遗像、挽联底稿，交由殡仪馆布置即可。

2、在家里设置灵堂。一般在进门对面的墙上悬挂挽幛（一般写一个“奠”字即可），挽幛下面摆一个祭台（方桌、长方桌均可），祭台正中靠墙放置遗像，遗像两侧放祭烛，遗像正前放一香炉和若干祭香，祭台前方1米开外的地上放一蒲团（沙发垫子也可），供来人跪拜和吊唁。祭台正面可放置亲属贡的小花圈，周围可摆放放一些菊花、百合等鲜花以烘托气氛。（可委托专业殡仪服务人员布置）

3、准备避讳红幅。如果家住高楼，则需准备约12×60㎝大小的红布或红纸，凡是出殡要经过的住户门上，都要贴一幅，以避邻居忌讳（丧俗）。

4、做好接待准备。在摆放花圈的地方（一般设在门洞附近），置放一张桌子和一些凳子，准备好笔墨纸张和茶水，以便接待前来吊唁的人员。若天气不好，还要搭建雨篷防雨。接待处要安装灯具，以便夜间照明。

5、准备焚烧容器。住处门口，放一烧钱纸用的盆子。（丧俗：逝者安葬后，亲属回家要从烧着钱纸的盆上跨过）

6、准备黑纱袖章。按亲属的辈分和人数购买黑纱（袖章）。

7、选购安葬墓地。安排人员联系墓地。
四、办理殡葬证件

1、在家病逝的。须取得卫生部门（就近卫生院或就医医院）的《死亡医学证明书》，之后到辖区卫生防疫站换取《居民殡葬证》，再带《居民殡葬证》及逝者户口、身份证到辖区派出所销户，由派出所在《居民殡葬证》上签章。

2、在医院病逝的。由医院开具《死亡医学证明书》，

3、因涉案、自杀、高坠、工伤事故等死亡的。须取得公安部门出具火化证明。

4、因交通事故死亡的。须取得交管部门签章的《道路交通事故尸体处理意见书》。

5、孤寡老人、孤儿正常死亡的。须取得公安部门签章的《居民殡葬证》。

6、境外人员。须取得医院和公安部门签章的《居民殡葬证》。火化时还须出具逝者国籍在国内领事机构出具的身份证及护照。
五、遗体火化安葬

1、确定火化日期。日期确定后及时通知参加追悼的人员。按照丧俗，遗体应存放3天后方能火化安葬。这个天数指的是虚数，不是实际上的足日（24小时×3天），例如：亲人在1月1日23时59分去世，1月1日虽然只有1分钟也算1天。如果因故需要延迟，可以安排在第5天或第7天（丧俗：选择奇数日安葬）。

2、安排交通工具。交通工具一般不超过10辆为宜，如果参加追悼的人员比较多，可安排大客车。车辆多了不易停放且不便于协调。如果没有办法减少车辆，可以考虑为车辆编号，以便调度和车辆跟行。

3、办理火化手续。去殡仪馆时，应由逝者直系亲属携带相关证件（殡葬证、经办人身份证。如果逝者是低保对象，还要携带逝者的户口薄、低保证、社区居委会的低保证明及领取低保费的银行帐户卡，以便办理基本火化费减免手续）先前半个小时到殡仪馆办理登记、遗体穿衣、化妆整容、厅堂布置等事宜，等参加追悼的人来后，即可进行追悼仪式。（如果要开追悼会，要先与殡仪馆预约追悼厅，还要把仪式议程、主持人、悼词、答谢词等事情落实好）

4、选择火化炉型。与遗体告别后，遗体火化要选择火化炉型。一般殡仪馆有平板炉和拣灰炉供选择。拣灰炉要高档些，亲属可以通过休息厅的隔离玻璃窗看到遗体入炉、出灰和装灰的全过程。遗体入炉后，参加追悼的人可以到休息厅或车内休息。

5、骨灰安葬。骨灰领取后，有一个送灵仪式，属自愿选择项目，如果不需要，可以不选择，直接上车，前往墓地安葬逝者。